Ti piace lavorare in contatto diretto con le persone e ti attrae il lavoro nel campo nella medicina? Sei attratto dalle sfide e motivato a raggiungere gli obiettivi?

Identalia s.r.l. è la filiale del Policlinico Identalia, la seconda più grande clinica odontoiatrica croata che da 17 anni lavora con i pazienti italiani. Attualmente stiamo espandendo il team che si occupa dell'esigenze extra mediche dei pazienti, rappresenta l'azienda e i servizi e instaura i raporti con i pazienti. Cerchiamo un collaboratore per la posizione:

Consulente per pazienti (f/m)

località: Trescore Balneario (BG)

Se ti unisci a noi, potrai:

costruire e mantenere relazioni con i (potenziali) pazienti e occuparsi della loro customer experience
dare supporto ai dentisti nella presentazione di soluzioni mediche ai pazienti
dare un sostegno professionale ai pazienti, rispondere alle domande e ai reclami a contatto diretto
partecipare alla progettazione e realizzazione degli obiettivi trimestrali
collaborare strettamente con altro personale coinvolto nel lavoro con i pazienti
svolgere lavoro amministrativo e lavoro in CRM
coordinare regolarmente le attività con i collaboratori della Direzione Generale di Zagabria
avere comunicazione regolare con i partner esterni
migliorare la propria efficienza attraverso il continuo sviluppo di conoscenze specifiche
preparare offerte e fatture e occuparsi della fatturazione secondo le procedure prescritte
fornire un supporto professionale ai pazienti, rispondere a domande e reclami a contatto diretto

Sei un candidato ideale se possiedi:

conoscenza della lingua croata, bosniaca o serba per la comunicazione quotidiana
forte orientamento sulla soddisfazione dei clienti e sulla motivazione a lavorare con gli stessi
esperienza nelle vendite oppure nel customer service (vantaggio)
il focus sui risultati e un approccio proattivo al lavoro
un approccio costruttivo e piacevole nell'interazione con gli altri

...e se credi fermamente che la dedizione e l'impegno ripaghino, che l'impegno fa la differenza tra l'impossibile e il possibile e che lo sviluppo personale non si ferma mai :)

Cosa puoi aspettarti qui?

un ambiente che si innova costantemente e vive la convinzione che lo sviluppo non si ferma mai
colleghi che credono in te e nel tuo potenziale e ti aiutano a svilupparlo in competenze
un'atmosfera in cui il sorriso è prescritto come la profilassi più comune per lo stress negativo
lavorare in un giovane team di esperti di vario profilo

Se ritieni che questa sia una buona opportunità e sei attratto dalla possibilità di sviluppo professionale in un team interdisciplinare, contattaci fino al 1/9/2025!

Consulente per pazienti (f/m)

Trescore Balneario, Italia